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第37章 质量问题（第3页）

杜丽高声地说:“高总，这家人家装修的时候，用力一打，整个墙都倒了。”

高泽明一听，惊慌失措地说；“杜丽，我先安抚一下业主，我马上赶到。”说完，拿起包，风驰电掣赶去售楼处。

高泽明心慌意乱地来到杜丽办公室，杜丽看见高泽明进来，连忙说；“高总，这就是业主黄莺。”

黄莺站了起来看了高泽明一眼说；“你就是老总高泽明啊!”

高泽明连忙说:“是的，大姐，你请坐，有话慢慢说。”

黄莺愤怒地说；“高总，你们盖的什么楼啊!简直就是豆腐渣啊!我们辛辛苦苦一辈子，花了上百万钱，买了这个楼，准备给儿子娶媳妇的。现在我也不想说什么，你给我退房吧!”

高泽明轻声地说；“大姐，你不要激动，出现问题，我们肯定解决。我马上安排人给你维修。”

黄莺大声说；“你说的那么轻松，给我们维修一下，就好了。你不知道，出现这样的情况，我昨天晚上一夜没有睡觉，我老公又絮絮叨叨地数落我。我的精神也要垮了。\"

高泽明连忙打躬作揖说；“大姐，是我们工作的失误，在这里赔礼道歉。”

黄莺哼了一下说；“赔礼道歉管个屁用。”

高泽明赔笑着说；“大姐，那你说说你的意见。”

黄莺想了一下说；“要么退房，赔偿我精神损失费。要么，你们退我三分之一的房费。”

高泽明犹豫了一下说；“大姐，这样吧!你稍等，我们商量一下。”

黄莺沉着脸说；“高总，希望你马上给我答复，我的耐心是有限的。不然，我就打电话给消费者协会，和电视台媒体。”

高泽明连忙说；“大姐，你别，我们商量一下，马上给你回复。”说完，拉着杜丽去了隔壁办公室。高泽明轻声地说；“杜丽，你去现场看了吗?”

杜丽说；“高总，我去看了，那户人家，想在墙上安一个壁橱，一半贴进墙内，一砸墙打通了。”

高泽明一听恍然大悟，还是原来砂浆问题造成的。高泽明沉思了一下说；“杜丽，为了息事宁人，我们唯有忍痛割爱了，接受她的要求了。”

杜丽担心地说；“高总，万一以后再发现类似情况，我们怎么办啊?”

高泽明忧愁地说；“现在只能走一步算一步。”说完，二人重新回到杜丽办公室。